4人でツアー旅行に行こうとしてたんだが、出発時間に行くとバスがいなかった→まだ乗っていないと説明するも、ツアー会社は全員いるとの回答→実は友人の1人が勝手に他の人たちを連れて来ていて・・・

引用元: http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1410252925/

595: 2014/10/15(水)09:03:11 ID:qpGK4oxuB
ツアー会社の回答に目玉が飛び出た。もうツアー参加者は全員集合してバスは出てしまったんだと。出発時間より早く集まれから出発時間を繰り上げたと言われた。
待て待て待て、私達2人まだ乗ってないんですけど!

「え、参加者は25人・・・全員いますが・・・」

「待ってください・・・私達は『Aの名前で四人参加』になってます。A本人が乗ってないのにどういう事ですか?」

「A様御一行四名様でしたらすでにバスに乗られてます」

「はぁあ?」

話を聞いてみると、Aを名乗る女が3人引き連れてバスに乗車したらしい。ツアー会社はその四人の「Aです」という言葉だけで出席を確認し、全員集まったところで出発してしまった。
愕然としていると、B,Cと連絡が取れずにイラついてたAにメールが入った。Bからだった。

596: 2014/10/15(水)09:16:15 ID:qpGK4oxuB
「旅行計画立ててくれてありがとー!おかげで私達四人、楽しめそうです(ハート)」と写メ付きで送られてきた。

写っていたのはB、C、D、F。
DとFは最近BとCが仲良くなった子。
私は怒りに震えてツアー会社に四人を降ろすように言ったが、ほかのお客様のご迷惑が、後日お詫びがなんたらかんたらと言われて電話を切られた。
Aは私以上に怒っていて、何度もツアー会社とB,Cに電凸。四人の身元を確認してAを確認できなかったら降ろせと訴えていた。
とうとうツアー会社の偉い人らしき人が出てきて、四人をその場で降ろす事が決まった。

もうそこからB、Cから着信が凄かった。私とAは無視して街に遊びに出ちゃった。

ツアー会社を利用するのはこの時が初めてで、それ以降も利用はしていないんだけど、身分証明とかせずにツアーを開始しちゃうものなの?
別の知り合いは免許証を見せたって言っていたけど・・・

597: 2014/10/15(水)09:19:00 ID:qpGK4oxuB
ちなみにB,Cはカットアウト決定。散々悪口を言いふらしてくれたけど、周りは旅行計画の時点の騒ぎを知っているから逆に孤立。

疲れました。

598: 2014/10/15(水)09:28:08 ID:6p4FyZ8Wn
まあ、旅行参加時に身分証明なんて求められた事はないな。
海外旅行なら「パスポートはお忘れないですか?」みたいなのはあったが、
参加者本人確認という意味合いじゃなかったし、
観光バスの乗降口で身分証の提示なんてやったことないよ

600: 2014/10/15(水)10:23:54 ID:qpGK4oxuB
>>598>>599
確認無いのか。じゃあツアー会社を責めるのは筋違いだったのか。申しわけないことをした。
B,Cを責め立てたときに、「別に事前振込じゃないし、結局は私達とDEが払うんだから言いじゃん。そっちはそっちで楽しんだから言いじゃん」と言われたときは目玉が遥か彼方に飛んでったわ。

しかししっかりとした本人確認が無いと他にもこういうトラブルがありそうで怖い

602: 2014/10/15(水)10:44:44 ID:vHXQcvrb9
>>600
今の時代だったら旅行会社とやりとりしたメール画面とか
会社独自の確認用スマホ画面なりプリントアウトを提示するとか
予約後に旅行会社から送られてくる書類などを提示するとか
そんな確認方法はとってるかもしれないけど
格安バスツアーだとそこまではやらない会社も多いかも。
しかも当日集合場所に来て予約の名前を名乗られて人数も合ってて
確認書類は忘れちゃいましたぁ~とやられたら相手は一応お客様だから
置いて出発するわけにもいかない。基本は性善説の世界になっちゃうよね。

とりあえず友やめCOの理由としては充分すぎるくらいに酷い話だから
共通の友人知人には「こういう事であいつらとはもう関わらんわ」と
話を広めておいてもいいとは思う。
旅行会社とは今後の支払いなりをどうするかって話にはなるかもしれない。
それこそ「きちんと確認しなかったそちらがお悪いのでは?」と
冷静に突っぱねつつ請求書を回すならBCへどうぞと言うしかないかも。
ムカムカするだろうけど感情的にならずに話を進めてね。